品质方针

满足客户需求,以[稳定的品质,完善的服务,最新的科技,创新的方法,力求第一。

品质承诺

推行ISO9000体系，实现品质管理国际化，以优良的产品，完善的服务，塑造一流的品牌。以康戴尔人的特质，创造世界级的企业。客户满意是我们服务的宗旨,也是我们永恒的承诺。

品质目标

公司品质目标以阶段性设定,以持续的改善为品质理念,全面品质管制的品质观念,最终使产品品质达到零缺点之目的。品质目标设定项目为:进料品质,制程品质,成品品质及客户抱怨状况等五项,每周、每月在品质会议上提出检讨与改善,使其能在期限内达到预期之目标。

a. 进料检验抽样合格率达到99%
b. 制程中一次合格率达到99.6%
c. 成品出厂合格率为100%
d. 客户抱怨为零
e.客户满意度为90%